ДОГОВОР
О предоставлении консультационных услуг
Центр ментального здоровья «PsySpace®» в лице Физического лица-предпринимателя «Любимовой Татьяны Владимировны», которая действует на основании свидетельства о регистрации (далее - Исполнитель), предлагает неограниченному кругу физических лиц (далее – Заказчик) возможность получения на условиях определенных публичным «Договором о предоставлении консультационных услуг» (далее - Договор) информационно-консультационные услуги (далее - Услуги).
1. Общие положения
1.1. Договор является публичным и регламентирует порядок и условия предоставления Исполнителем Услуг Заказчику.
1.2. Договор является договором присоединения, который заключается с учетом требований статей 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины на неопределенный срок путем присоединения Заказчика к Условиям Договора.
1.3. Условия Договора разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Украины и Кодексом Этики и Профессиональной Практики, утвержденного правлением «Европейской Конфедерации Психоаналитических Психотерапий» от 19 февраля 2009 года, и являются одинаковыми для всех Заказчиков.
1.4. Фактом согласия Заказчика о присоединении к Условиям Договора является добровольное оплата Заказчиком оказанных Услуг в течение срока действия Договора.
1.5. Местом заключения Договора определяется местонахождение Исполнителя.
1.6. Стороны утверждают, что:
1.6.1. заключения Договора направлено на реальное наступление правовых последствий, которые обусловлены Договором;
1.6.2. волеизъявления Сторон является свободным и соответствует их внутренней свободе и действительным намерениям;
1.6.3. настоящий Договор не имеет характера фиктивного и притворной сделки.
1.7. Заказчик соглашается с ценами, стоимостью, указанными Исполнителем, с порядком и условиями оплаты Услуг, порядку утверждения изменений условий Договора.
1.8. Стороны утверждают, что свободно владеют украинским(русским) языком, на котором изложены условия Договора, что дало им возможность прочитать и правильно понять содержание настоящего Договора.
1.9. Заказчик подтверждает, что до заключения настоящего Договора получил в полном объеме в четкий, понятный способ всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию и необходимую для осуществления сознательного выбора Заказчика и принятия взвешенного решения о акцепте условий настоящего Договора.
1.10. Уступка права требования и (или) перевода долга по настоящему Договору Заказчиком к третьим лицам допускается исключительно при условии предварительного письменного согласования этого с Исполнителем.
1.11. Термины, используемые в настоящем Договоре, имеют следующие значения:
1.11.1. Психологическая помощь - область практического применения психологии, ориентированная на повышение социально-психологической компетентности людей и оказания психологической помощи как отдельному человеку, так и группе или организации, связанная с непосредственной работой с Заказчиком, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях, а также глубинных личностных проблем.
1.11.2. Информационно-консультативные услуги - психологическая помощь, оказываемая в помещениях Центра ментального здоровья «PsySpace®» и/или дистанционно с использованием специализированных программно-аппаратных средств телефонной и видеосвязи.
1.11.3. Информационный портал PsySpace® - вебсайт www.psyspace.in.ua, который предоставляет Заказчику исчерпывающую информацию о способе связи и коммуникации с Исполнителем, дополнительную специализированную информацию и доступ к различным интерактивным сервисам Центра ментального здоровья «PsySpace®».
1.11.4. Единица консультационных услуг - стандартный временной интервал времени продолжительностью 50 минут, в течение которого Исполнитель предоставляет Заказчику Услугу.
Далее по тексту настоящего Договора Исполнитель и Заказчик, когда употребляются отдельно, называются - Сторона, когда совместно - Стороны.
2. Предмет Договора
2.1. Согласно настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику платные информационно-консультативные услуги на условиях, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3. Сроки предоставления Услуг
3.1. Услуги предоставляются в пределах следующего графика работы Заказчика:
3.1.1. рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота и воскресенье - без выходных, за исключением официальных праздничных дней определенных Кабинетом Министров Украины;
3.1.2. рабочие часы: 09:00-21:00.
4. Порядок предоставления Eслуг
4.1. Услуги предоставляются в следующем порядке:
4.1.1. Заказчик услуг обращается к Исполнителю через информационный портал «PsySpace®» в режиме 24/7 для согласования срока и режима предоставления услуг. Обработка запросов, поданных в вне временных периодов, определенных пунктом 3 Договора, осуществляется в ближайший рабочий день и в порядке очередности.
4.1.2. Оказание консультационных услуг начинается в отдельно оговоренное между Заказчиком и Исполнителем время в соответствии со сроками предоставления услуг определенных пунктом 3 Договора.
4.1.3. Продолжительность предоставления Услуг Заказчику:
4.1.3.1. В режиме персонального (один человек от Заказчика) консультирование - одна единица консультативных услуг.
4.1.3.2. В режиме семейного или парного (два человека от Заказчика) консультирование - 1.6 единицы консультативных услуг.
4.1.4. Способ предоставления Исполнителем услуг Заказчику - устно.
4.1.5. Оплата за оказанные Исполнителем Услуги Заказчику производится по факту, и подтверждается предоставленным Заказчику фискальным чеком.
5. Качество предоставляемых услуг и требования достоверности получения информации
5.1. Услуги считаются предоставленными Заказчику в полном объеме, надлежащего качества, в соответствии с требованиями Заказчика, если в течение 2 (двух) календарных дней со дня оплаты Заказчиком Услуг Заказчик письменно не заявил об обратном.
5.2. Заказчик гарантирует, что:
5.2.1. вся предоставленная Исполнителю информация является достоверной;
5.2.2. при предоставлении сведений и другой информации Исполнителю не нарушаются права третьих лиц.
5.3. Заказчик принимает на себя всю ответственность и все риски, возникающие в случае невыполнения Заказчиком пункта 5.2.
5.4. Оплата заказанных услуг Заказчиком означает достаточное и полное ознакомление Заказчика с содержанием Договора в полном объеме, с характеристиками услуг, информации о сроках их предоставления, ожидаемые объемы предоставления услуг, всей информацией и сведениями, необходимых Заказчику для сознательного и взвешенного выбора и принятия решения.
6. Стоимость услуг, валюта договора и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг по Договору определяется как:
6.1.1. 1 500 (тысяча пятсот) гривень за единицу консультационных услуг в помещениях Центра ментального здоровья «PsySpace®».
6.1.2. 1 500 (тысяча пятсот) гривень за единицу консультационных услуг дистанционно.
6.2. Исполнитель, в зависимости от выбранного количества единиц консультационных услуг, характера требований и конечной цели получения Заказчиком психологической помощи может устанавливать индивидуальные понижающие коэффициенты к Стоимости услуг определенной пунктом 6.1. Договора.
6.3. Валютой договора является гривня.
6.4. Датой оплаты Услуг Стороны согласовали дату поступления денежных в распоряжение Исполнителя.
7. Подтверждение от Заказчика
7.1. Заказчик, акцептуя Договор, подтверждает следующее:
7.1.1. Заказчик как физическое лицо, является дееспособным лицом;
7.1.2. относительно Заказчика не нарушено судом дела о признании недееспособным или ограниченно дееспособным.
7.2. Заказчик добровольно соглашается на обработку своих персональных, медицинских и других данных полученных Исполнителем в результате правовых отношений по Договору, а также безусловное согласие на сохранение истории общения Заказчика с Исполнителем с использованием технологий ручного фиксирования данных, в том числе стенографии и любых запоминающих или регистрирующих устройств. Обработка включает, но не ограничивается, сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, обновлением, использованием и распространением (включая передачу), уничтожением данных, обрабатываемых Исполнителем.
7.3. Заказчик осознает, что консультации полученные в соответствии с условиями Договора не могут расцениваться как медицинская помощь, в том числе, постановка завершающего диагноза и/или лечения. Для получения медицинской помощи и других видов медицинского обслуживания необходимо обратиться к врачу или в учреждение здравоохранения.
8. Этические нормы Исполнителя
8.1. Исполнитель организует и проводит практическую деятельность компетентно с соблюдением этических требований, постоянно повышает свой профессиональный уровень, следит за научными достижениями в психологической области и этических аспектах психотерапии.
8.2. Исполнитель придерживается принципа конфиденциальности в отношении всей информации, полученной во время психотерапевтических практик и супервизий, обеспечивает соблюдение конфиденциальности вспомогательным персоналом согласно действующему законодательству.
8.3. Исполнитель гарантирует, что информация, которая предоставляется Заказчику, будет объективной и правдивой.
8.4. Исполнитель случае привлечения в качестве свидетеля в судебных процессах с участием Заказчика руководствуется нормами права, защищающие врачебную тайну и не позволяют Исполнителю раскрывать третьим лицам информацию, полученную в процессе оказания психологической помощи Заказчику.
8.4. Деятельность Исполнителя направлена на создание в обществе условий, которые улучшают, поддерживают и восстанавливают психологическое здоровье нации в целом и способствуют зрелости и развития индивидуума.
9. Ответственность сторон и ФОРС-МАЖОР
9.1. В случае нарушения обязательств, возникающих из настоящего Договора, Сторона несет ответственность, определенную настоящим Договором и/или действующим законодательством Украины.
9.2. В случае, если по каким-либо причинам на Исполнителя будет возложено судебным решением материальную ответственность перед Заказчиком или его опекунами, родственниками, наследниками, такая ответственность Исполнителя ограничивается размером документально подтвержденных убытков в пределах суммы средств, полученная Исполнителем от Заказчика в качестве оплаты за Услуги по Договору.
9.3. Сторона не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств, если неисполнение является следствием действия форс-мажорных обстоятельств (землетрясение, ураган, шторм, наводнение; война и военные события, разрушения вследствие действия взрывчатых устройств, находящихся в земли, радиационное, химическое заражение, эпидемии и пандемии, другие чрезвычайные и неотвратимые при данных условиях события, в том числе решения и акты органов власти, противоправные действия третьих лиц, влияющих на деятельность Сторон Договора), которые не могут быть предусмотрены сторонами во время заключения и исполнения Договора или в случае возникновения каких невозможно принять соответствующие меры.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия должны решаться путем переговоров.
10.2. При разрешении спора Стороны руководствуются материальным и процессуальным правом Украины.
10.3. В случае недостижения Сторонами согласия, все споры и разногласия разрешаются в суде по месту исполнения настоящего Договора, согласно ч.8 ст.28 ГПК Украины.
11. Действие Договора
11.1. Договор с каждым отдельным Заказчиком считается заключенным с момента предоставления согласия Заказчиком о присоединении к условиям Договора.
11.2. Срок действия Договора - до момента письменного уведомления Стороны об отказе от исполнения условий Договора или досрочного расторжения Договора Заказчиком или Исполнителем в определенных настоящим Договором или действующим законодательством Украины случаях.
12. Порядок внесения изменений в Договор
12.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Договора и/или отозвать Договор в любой момент по своему усмотрению.
12.2. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора на Информационном портале PsySpace®.
12.3. Будь-які зміни та доповнення до Договору з моменту набуття чинності поширюються на всіх осіб, які приєдналися до Договору, у тому числі, які приєдналися до нього раніше дати набуття чинності змінами.
12.4. В случае, если Заказчик не согласен с какими-либо условиями настоящего Договора и/или не согласен соблюдать условия Договора, он не имеет права вступать во взаимоотношения с Исполнителем, в том числе заказывать и оплачивать Услуги.
13. Реквизиты
|
Виконавець |
|
|
|
Центр ментального здоровья «PsySpace®» ФЛП Любимова Татьяна Владимировна |
|
Т.В.Любимова |
